Politique de confidentialité

La société WEYA HOME SA accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, et protégées lors de votre navigation sur le site weya-home.com.

---

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées et traitées par :

WEYA HOME SA
[Adresse de l’entreprise]
SIRET / RCS : [à compléter]
Email : contact@weya-home.com

---

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom, civilité
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
• Données de compte client : identifiant, mot de passe
• Données de commande : produits achetés, adresse de livraison
• Données de paiement : via des prestataires sécurisés (ex : Stripe, PayPal)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies.

---

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client
• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter pour le service après-vente
• Vous envoyer des newsletters (si vous y avez consenti)
• Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

---

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter)
• L’exécution d’un contrat (ex. : traitement de commande)
• Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du site)
• Une obligation légale (ex. : facturation)

---

5. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données client : 5 ans après la dernière commande
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Factures : 10 ans (obligation comptable)

---

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement et de livraison
• Nos partenaires techniques (hébergeur, CRM, etc.)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les exigences du RGPD.

---

7. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur protection contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

---

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification si elles sont inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition à certains traitements
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@weya-home.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

---

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience (ex. : garder votre panier actif, se souvenir de vos préférences, mesurer l’audience). Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

---

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.