Que vous souhaitiez en savoir plus sur un meuble, suivre une commande ou obtenir un conseil déco, notre équipe est à votre écoute. Remplissez le formulaire, appelez-nous ou passez nous voir : nous sommes toujours ravis de vous aider à créer un intérieur qui vous ressemble.
Nous sommes situés à Douala. Oui, vous pouvez visiter notre showroom pour découvrir nos meubles de près, apprécier la qualité des matériaux et poser toutes vos questions à notre équipe. L’adresse exacte et les horaires d’ouverture sont disponibles sur notre page contact.
Oui, nous livrons dans toutes les régions du Cameroun. Les délais et frais de livraison varient en fonction de votre localisation.
Les délais varient entre 2 à 10 jours ouvrables selon la disponibilité des articles et votre lieu de résidence. Pour les meubles sur commande ou personnalisés, un délai supplémentaire peut être nécessaire — vous en serez informé dès la commande.
Absolument. Chez WEYA, nous proposons un service de personnalisation pour certains meubles. Vous pouvez choisir les dimensions, les matériaux ou les finitions. Contactez notre équipe pour un devis personnalisé.
Nous acceptons les paiements par mobile money (MTN, Orange), carte bancaire, et virement bancaire. Le paiement à la livraison est possible pour les commandes à Douala uniquement.
Nous vérifions chaque meuble avant expédition, mais si vous recevez un article endommagé, signalez-le dans un délai de 24h avec photos à l’appui. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon le cas.
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception, à condition que le meuble soit en parfait état et dans son emballage d’origine. Des frais de retour peuvent s’appliquer selon le motif du retour.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail ou un SMS de confirmation avec les détails. Vous serez ensuite informé à chaque étape de la préparation et de la livraison. Vous pouvez aussi contacter notre service client pour toute question.
Oui, nous offrons des options de paiement échelonné pour certains articles et sous certaines conditions. Contactez notre service client pour connaître les modalités et constituer votre dossier.
Oui, nous proposons un service de montage à domicile pour les clients situés à Douala. Ce service peut être inclus ou facturé séparément selon le type de meuble. Vérifiez les détails lors de votre commande ou contactez-nous pour en savoir plus.
Assistance continue.
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« Des produits d’une qualité étonnante à des prix que je ne pensais pas possibles. »
Matt P.
